Mettre fin à son abonnement sur une plateforme de rencontres peut parfois sembler compliqué. Que vous ayez trouvé l’âme sœur ou que vous souhaitiez simplement faire une pause dans votre recherche amoureuse, il est important de savoir comment procéder correctement. Voici un guide complet qui vous aidera à comprendre la démarche à suivre.
Les étapes pour résilier votre abonnement Meetic en ligne
La procédure pour résilier meetic varie selon le support utilisé lors de votre inscription. Cette plateforme de rencontre française propose différentes méthodes pour mettre fin à votre abonnement, mais toutes nécessitent quelques manipulations spécifiques. Attention, une simple désinstallation de l’application ne suffit pas à interrompre les prélèvements automatiques liés à votre abonnement.
La procédure de connexion et accès aux paramètres du compte
Pour commencer la démarche de désabonnement, vous devez vous connecter à votre compte Meetic. Si vous utilisez un ordinateur, rendez-vous dans la section « Mon compte » puis « Mon abonnement ». Cette interface vous donne accès à toutes les informations relatives à votre souscription actuelle. Sur un smartphone Android, ouvrez l’application, tapez sur « Moi » puis sur « Paramètres » et enfin « Gérer mon abonnement ». Pour les utilisateurs iOS, le chemin est différent puisque vous devrez passer par les réglages de votre appareil : accédez à « Réglages », sélectionnez votre nom puis « Abonnements » pour retrouver votre souscription Meetic.
La désactivation du renouvellement automatique sur l’interface
Une fois dans la section appropriée, recherchez l’option « Annuler le renouvellement » ou « Désactiver la tacite reconduction ». Sur ordinateur, cette option est clairement visible dans la rubrique dédiée à votre abonnement. Pour les utilisateurs Android qui ont souscrit via le Google Play Store, vous devrez accéder à votre profil, puis « Paiements & abonnements », sélectionner « abonnements », choisir votre abonnement Meetic et enfin cliquer sur « Annuler l’abonnement ». Sur iOS, après avoir accédé à votre abonnement dans les réglages, il vous suffira de sélectionner « Annuler l’abonnement ». Notez que si ce bouton n’apparaît pas dans l’App Store, cela signifie probablement que votre abonnement est déjà résilié.
Vérifications et précautions lors de la résiliation Meetic
Il ne suffit pas de lancer la procédure de résiliation, il faut également s’assurer que celle-ci a bien été prise en compte et respecter certains délais pour éviter tout désagrément financier. La plateforme fonctionne avec un système de renouvellement automatique, aussi appelé tacite reconduction, qui prolonge votre abonnement si vous ne manifestez pas votre souhait de l’interrompre.
Obtenir une confirmation de résiliation
Une fois votre demande de désabonnement effectuée, Meetic doit vous envoyer un email de confirmation. Ce document est votre preuve de résiliation en cas de litige ultérieur. Vérifiez donc attentivement votre boîte de réception, y compris les dossiers de spam. Si vous ne recevez pas cette confirmation dans un délai raisonnable, il est recommandé de contacter directement le service client de Meetic. Celui-ci est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 9h30 à 17h30 via un numéro surtaxé ou du lundi au samedi de 9h à 18h via un numéro local. Une assistance par email est également disponible.
Respecter les délais pour éviter un nouveau prélèvement
La résiliation de votre abonnement Meetic doit respecter certains délais précis. Vous pouvez lancer la procédure au plus tôt 24 heures après le paiement de votre dernière échéance. Mais attention, vous devez impérativement effectuer cette démarche au moins 48 heures avant la date de renouvellement prévue. Dans le cas contraire, un nouveau prélèvement pourrait être effectué. Notez aussi que vous bénéficiez des avantages de votre formule payante jusqu’à la fin de la période en cours. Passée cette date, votre compte basculera automatiquement vers la version gratuite, avec ses limitations en termes de fonctionnalités. Enfin, si vous venez de souscrire un abonnement, sachez que vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours qui vous permet de revenir sur votre engagement en adressant une lettre recommandée avec accusé de réception.
